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Retours

Les articles peuvent être retournés jusqu’à quatorze jours ouvrables à compter de la livraison ; les frais de retour sont à la charge du client, qui est invité à prendre contact avec CYCLAMELLE pour exposer les motifs de la rétractation et obtenir une référence de retour.

Pour donner lieu à remboursement,

  • l’article doit être intact, dans son emballage d’origine, muni de sa griffe et de toutes ses étiquettes, ne pas avoir été retouché ni porté au-delà d’un essayage respectueux.

Pour que le retour soit accepté,

  • écrivez-nous à retour@cyclamelle.com
  • vous recevrez par email une référence de retour
  • reportez cette référencer sur le bulletin de retour, qui figure au bas du bon de livraison qui a accompagné votre colis
  • JOIGNEZ A VOTRE COLIS de retour ce bulletin dûment complété.

Adresse pour les retours

Cyclamelle   Giraphes Services

3 rue Michelet

94200 IVRY SUR SEINE

FRANCE

 

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