Retours

Modalités des retours

Les articles peuvent être retournés jusqu’à quatorze jours ouvrables après la livraison. Les frais de retour sont à la charge du client. Un petit risque que vous ayez à retourner un article ? Vous pouvez obtenir de Paypal le remboursement des frais de retour. Il faut avoir un compte Paypal français, régler par Paypal et activer ce service. Dans la limite de 30€ et 12 retours par année civile, dont 3 pour Cyclamelle, vous pourrez faire cette demande en ligne. Pour donner lieu à remboursement,

• l’article doit être intact, accompagné son emballage d’origine (pochette comportant le code article), muni de sa griffe et de toutes ses étiquettes, ne pas avoir été retouché ni porté au-delà d’un essayage respectueux.

Pour que le retour soit accepté,

• écrivez-nous pour exposer les motifs de la rétractation et obtenir une référence de retour.
• vous recevrez par email une référence de retour
• reportez cette référencer sur le bulletin de retour, qui figure au bas du bon de livraison qui a accompagné votre colis
• JOIGNEZ A VOTRE COLIS de retour ce bulletin dûment complété.

Adresse pour les retours

Cyclamelle   Giraphes Services 3 rue Michelet 94200 IVRY SUR SEINE FRANCE Voir les Conditions Générales de Vente.